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疫情讓外賣(mài)小哥練就“三頭六臂” 每人每天減少24位市民外出
點(diǎn)擊:150 發(fā)布時(shí)間:2020-02-09 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)福建

  中新網(wǎng)福建新聞2月8日電 (張羽 邱也栩) “好多天沒(méi)出門(mén)了,我們左右鄰里建了了個(gè)‘蔬菜采購(gòu)群’,每天統(tǒng)計(jì)了就下個(gè)外賣(mài)跑腿單,讓小哥幫忙買(mǎi)了送過(guò)來(lái),很方便?!奔易「V萁鹕狡瑓^(qū)的黃女士說(shuō)。

  數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今年除夕以來(lái),福州外賣(mài)買(mǎi)菜、跑腿訂單同比增長(zhǎng)近2倍,商超外賣(mài)增長(zhǎng)翻倍。

  疫情當(dāng)前,各類(lèi)提供外送、跑腿的生活服務(wù)平臺(tái),既成為市民生活的重要保障,也成了隔離防疫,減少人員流動(dòng)的貢獻(xiàn)者?!耙责I了么為例,若按人均跑單量計(jì)算,一位騎手每天相當(dāng)于減少了24位市民外出?!别I了么福州區(qū)域負(fù)責(zé)人表示。

外賣(mài)小哥一邊手持電話溝通,一邊裝揀貨品
外賣(mài)小哥一邊手持電話溝通,一邊裝揀貨品

  配送忙 騎手“增箱帶貨”

  受疫情影響,近期線下的餐飲門(mén)店紛紛歇業(yè),開(kāi)門(mén)的很少,因而各配送站點(diǎn)主要的訂單都集中在保障民生的生鮮蔬菜、商超賣(mài)場(chǎng)版塊。餓了么福州金山片區(qū)配送負(fù)責(zé)人劉魯君告訴記者,在金山,像聯(lián)建新苑、江南水都、融晟紅郡等小區(qū),需求尤其旺盛。

  “單單大年初二那天,我們一個(gè)站點(diǎn)就幫萬(wàn)象里的華潤(rùn)萬(wàn)家超市就配送了200多單出去,讓兩百個(gè)家庭足不出戶就吃好飯?!眲Ⅳ斁f(shuō),由于糧油米面、蔬菜生鮮的單子多,動(dòng)輒十幾二十斤,騎手小哥工作時(shí)都會(huì)多帶一個(gè)箱子,后面一個(gè)大的,前面再放一個(gè)小的,這樣才盡可能裝得下,放得穩(wěn)。

  餓了么福州新零售負(fù)責(zé)人黃達(dá)明表示,目前,餓了么已聯(lián)合多家連鎖生鮮商戶(賣(mài)場(chǎng)),在全國(guó)38城保障買(mǎi)菜業(yè)務(wù),滿足疫情防控期消費(fèi)者的食材供給,共計(jì)覆蓋6萬(wàn)家門(mén)店,單個(gè)城市平均門(mén)店數(shù)在1000家以上?!霸诟V?,甚至有一些線下的餐飲商戶,因?yàn)榫€下暫時(shí)沒(méi)有生意,所以申請(qǐng)快速上線,開(kāi)賣(mài)生鮮或半成品?!?/p>

時(shí)疫當(dāng)前,外賣(mài)小哥“沖鋒”在前,解決了市民的重要基礎(chǔ)生活需求
時(shí)疫當(dāng)前,外賣(mài)小哥“沖鋒”在前,解決了市民的重要基礎(chǔ)生活需求

  需求廣 貓糧、口罩樣樣有

  不僅僅是日常菜品,疫情當(dāng)前,更多的生活類(lèi)需求被釋放出來(lái)。鼓樓的一位王小姐貓糧見(jiàn)底,下單讓小哥幫忙買(mǎi)一袋救急;東二環(huán)的李女士,隔幾天就下單請(qǐng)小哥幫忙上藥店取中藥;當(dāng)然,近期最多的跑腿訂單來(lái)自于買(mǎi)口罩、消毒水的需求……

  餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,疫情期間,求助外賣(mài)小哥跑腿的訂單持續(xù)上漲。從全國(guó)來(lái)看,2月以來(lái),餓了么小哥單日的跑腿距離總和是過(guò)去的3倍多。在跑腿需求中,訂單量最大的來(lái)自食品的購(gòu)買(mǎi),其次則是日用品和藥品。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),在福州,騎手張建是1月21日至2月5日期間,本地接跑腿訂單最多的外賣(mài)小哥,他一共接了95單。

  “這幾天大家都閉門(mén)不出,如果沒(méi)有餓了么騎手,我們不知道有多麻煩?!鄙鲜鳇S女士說(shuō)。

  “安心送” 無(wú)接觸服務(wù)獲點(diǎn)贊

  據(jù)了解,疫情期間,餓了么持續(xù)實(shí)施最高等級(jí)的衛(wèi)生安全舉措,對(duì)騎手、餐箱、配送車(chē)輛、站點(diǎn)等消毒措施已全面升級(jí),并進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查。同時(shí),為騎手全面配發(fā)口罩,嚴(yán)格要求佩戴上崗,每日多次測(cè)量體溫,進(jìn)行騎手健康情況上報(bào),如有不適立即停工就醫(yī)。面對(duì)疫情,餓了么還向全國(guó)騎手推出特殊關(guān)愛(ài)保障計(jì)劃:騎手在疫情期間將獲得最高30萬(wàn)元的特殊保障金。

  在日常配送中,餓了么上線了無(wú)接觸“安心送”服務(wù)。用戶下單時(shí),訂單備注欄選擇“無(wú)接觸配送”,可以備注要求外賣(mài)小哥把商品放在指定位置,如門(mén)口、公司/小區(qū)前臺(tái)、物業(yè)門(mén)衛(wèi)處等,避免面對(duì)面與用戶接觸。

  此外,2月6日,阿里本地生活服務(wù)公司推出“藍(lán)海”就業(yè)共享平臺(tái),通過(guò)靈活就近的短期用工形式,服務(wù)企業(yè),緩解企業(yè)壓力。通過(guò)“平臺(tái)”,全國(guó)各地餐飲商戶,可統(tǒng)一為員工可就近報(bào)名,選擇成為一名“蜂鳥(niǎo)”藍(lán)騎士,或者成為附近一名商超便利店的員工。新騎手靈活安排時(shí)間接單,也可為自己的門(mén)店送餐,商戶用工恢復(fù)后可隨時(shí)停止接單,隨時(shí)返回。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前已有約4000名餐廳員工有意“臨時(shí)上崗”。(完)

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