國(guó)外疫情形勢(shì)日益嚴(yán)峻,福建的抗疫前線逐步轉(zhuǎn)移到出入境口岸。
作為福州機(jī)場(chǎng)出入境邊防檢查站的一名檢查員,鄭彩娥的工作是負(fù)責(zé)檢查出入境游客的護(hù)照、出入境登記卡等證件。
每到周五,福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)都會(huì)迎來(lái)一趟由日本出發(fā)的航班。飛機(jī)降落前,鄭彩娥都會(huì)和同事們一起開(kāi)展名為“合力筑塔步步高”的解壓游戲。
“解壓游戲的作用是通過(guò)肢體上的放松帶動(dòng)心理上的放松?!背藱z查員的身份外,鄭彩娥還是國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,在疫情期間還擔(dān)任過(guò)全國(guó)“抗擊疫情從心開(kāi)始”心理志愿者在線值班專(zhuān)家。
“盡管我們?cè)诠ぷ髦写┲椎姆雷o(hù)措施,但心理上的害怕是不可避免的。畢竟已經(jīng)有同事因?yàn)榻佑|過(guò)確診患者的護(hù)照而隔離了?!编嵅识鹫f(shuō),有時(shí)候看到同事受情緒困擾,自己就會(huì)主動(dòng)找同事談?wù)勑?,幫助緩解情緒。
飛機(jī)降落了。在福州機(jī)場(chǎng)出入境邊防檢查站的允許和幫助下,記者穿上了整套的防護(hù)裝備,隨著鄭彩娥來(lái)到檢查員的日常崗位上。
手套、醫(yī)用口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡……在記者剛穿上防護(hù)服時(shí),鄭彩娥已將全套防護(hù)裝備穿好,并細(xì)心地為同事整理護(hù)目鏡。
在穿上最后一道防護(hù)裝備后,記者已全身大汗,呼出的霧氣讓護(hù)目鏡變得模糊,只能大致看到鄭彩娥在同事的防護(hù)服上寫(xiě)好名字,并向?qū)Ψ截Q起大拇指,相互鼓氣。
終于,第一位乘客在經(jīng)過(guò)核酸測(cè)試、體溫測(cè)量等多層檢驗(yàn)后,來(lái)到了邊防檢查臺(tái)。鄭彩娥向乘客示意,“請(qǐng)出示您的護(hù)照。”
在與乘客對(duì)話時(shí),鄭彩娥始終保持著輕緩的語(yǔ)調(diào),“長(zhǎng)時(shí)間地飛行再加上這么長(zhǎng)的檢查時(shí)間,這是他們情緒極度緊繃后較為放松的一刻,我們要盡可能地用行為去安撫他們?!?/p>
鄭彩娥輕聲的話語(yǔ)、從容的態(tài)度感染了許多乘客。有些乘客在摘下口罩驗(yàn)證護(hù)照照片時(shí)對(duì)鄭彩娥露出了笑容,還有乘客向她感嘆,“回到祖國(guó)真好?!?/p>
“口罩、護(hù)目鏡剛剛戴上去也會(huì)很疼,但是勒麻了就好了?!苯齻€(gè)小時(shí)的工作結(jié)束了,在摘下口罩和護(hù)目鏡時(shí),多道勒痕交錯(cuò)在鄭彩娥滿是汗水的臉上。
在采訪過(guò)程中,她從未否認(rèn)過(guò)這份工作的風(fēng)險(xiǎn)性,她知道自己是一個(gè)孩子的媽媽?zhuān)且粋€(gè)家庭的支柱。
每每抽空回家,她剛上二年級(jí)的孩子果果就會(huì)向她撲來(lái),想要擁抱媽媽。但她總會(huì)保持著距離,告訴果果:“媽媽是警察?!倍矔?huì)懂事地不再接近她。
家人的溫暖、同事的鼓勵(lì),讓她更有力量守好國(guó)門(mén)“疫”線。(林玲)
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