中新網(wǎng)福建新聞11月14日電(韋菊 白鷺)當(dāng)前，旅游已經(jīng)成為人們生活的重要部分，特別是隨著全域旅游的興起，“交通+旅游”正在深度融合發(fā)展，也帶動(dòng)“運(yùn)輸+旅游”深度融合。11月9日—13日，在廣西桂林舉辦的2019中國(guó)旅游出行大會(huì)，則正是聚焦交旅融合、運(yùn)游融合新發(fā)展，探討旅游客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)之道。
大會(huì)期間，很多人都對(duì)這樣一個(gè)場(chǎng)景留下深刻印象：一張二戰(zhàn)飛機(jī)設(shè)計(jì)改進(jìn)圖被展示出來(lái)，原來(lái)，客車(chē)企業(yè)在應(yīng)對(duì)交旅融合、運(yùn)游融合發(fā)展新趨勢(shì)時(shí)，可以從這里獲得啟發(fā)，以專(zhuān)業(yè)去抓住變化的本質(zhì)，從而真正滿(mǎn)足市場(chǎng)的深層次需求。這是金旅客車(chē)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理張軍在做主題演講時(shí)的一幕。
以專(zhuān)業(yè)眼光洞悉市場(chǎng)之變
造客車(chē)和飛機(jī)設(shè)計(jì)竟有異曲同工之處？
張軍介紹，“二戰(zhàn)”期間，為了加強(qiáng)防護(hù)，美國(guó)軍方計(jì)劃加厚轟炸機(jī)裝甲。那么，哪里是轟炸機(jī)最關(guān)鍵的部位呢？飛行員認(rèn)為，前機(jī)翼上彈孔最多，是最應(yīng)該加厚裝甲的地方；統(tǒng)計(jì)學(xué)教授沃爾德則認(rèn)為，駕駛艙和水平尾翼最應(yīng)該加厚裝甲，應(yīng)更注意防護(hù)彈痕少的地方，因?yàn)槿绻@些部位受到重創(chuàng)，后果會(huì)非常嚴(yán)重，而往往這部分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)被忽略。事實(shí)證明，沃爾德是正確的。從這個(gè)故事中，張軍想傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：專(zhuān)業(yè)的重要性。而這種專(zhuān)業(yè)，正是客車(chē)企業(yè)在交旅融合、運(yùn)游融合新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)差異化突圍的制勝之道。
“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。”這也是中國(guó)旅游車(chē)船協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、金旅客車(chē)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理彭東慶頗為認(rèn)同的行為準(zhǔn)則。那么，面對(duì)正在發(fā)生巨變的旅游客運(yùn)市場(chǎng)，怎樣做才算專(zhuān)業(yè)？
張軍坦言，旅游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)，對(duì)旅游交通服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求，隨著精準(zhǔn)需求導(dǎo)向下的供給側(cè)改革，必須從“端菜式”旅游服務(wù)給予方式向“點(diǎn)菜式”旅游服務(wù)滿(mǎn)足方式轉(zhuǎn)變，運(yùn)游正在多樣化融合。盡管運(yùn)游“七十二變”，但萬(wàn)變不離其宗，而透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，找到“最關(guān)鍵的部位”，正是對(duì)客車(chē)企業(yè)專(zhuān)業(yè)能力的一種考驗(yàn)。
事實(shí)上，金旅客車(chē)正是以旅行車(chē)起家，對(duì)于旅游客運(yùn)更是有著深入獨(dú)到的研究和清晰的戰(zhàn)略定位，以及持續(xù)多年的深耕細(xì)作。
面對(duì)多樣化的運(yùn)游融合，自然也需要多樣化的旅游運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足?！袄?，11-12米車(chē)要求舒適度高、內(nèi)空間大，兼顧旅游、租賃綜合用途；6-7米車(chē)要求小型便捷，適合自助游、家庭游?！睆堒姳硎?，運(yùn)游融合新發(fā)展，旅游的高品質(zhì)、過(guò)程體驗(yàn)、一站式等需求特征，反映在旅游客運(yùn)上，對(duì)最重要的載體——客車(chē)也提出了更高要求。
選擇大于努力，眼光大于能力。不僅知道市場(chǎng)在起變化，而且知道其在怎樣變化，還知道未來(lái)會(huì)向哪里變化，這種眼光，正是真正的專(zhuān)業(yè)所必不可缺的。而金旅客車(chē)無(wú)疑具備了這種對(duì)旅游客運(yùn)市場(chǎng)深刻洞悉和戰(zhàn)略前瞻的獨(dú)特眼光。
以?xún)?yōu)秀產(chǎn)品消除市場(chǎng)“痛點(diǎn)”
對(duì)旅游客運(yùn)市場(chǎng)給予戰(zhàn)略上的高度重視，擁有獨(dú)到眼光和先進(jìn)理念還不夠，專(zhuān)業(yè)更體現(xiàn)在產(chǎn)品上，夢(mèng)想必須照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。在彭東慶眼中，做到產(chǎn)品優(yōu)秀是客車(chē)企業(yè)的根本所在。
在此次大會(huì)期間舉辦的旅游交通產(chǎn)品展覽展示活動(dòng)中，金旅客車(chē)攜4款精品車(chē)型共5輛車(chē)重磅參展，再一次向市場(chǎng)傳遞出“你正好需要，我恰好專(zhuān)業(yè)”。這4款車(chē)型都是金旅客車(chē)順應(yīng)旅游客運(yùn)發(fā)展新形勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研、匠心打造的精品，包括2輛星辰微循環(huán)城市客車(chē)、1輛領(lǐng)航者高端豪華大型客車(chē)、1輛考斯特旅居車(chē)、1輛小海獅房車(chē)，可以全方位、多層次滿(mǎn)足旅游出行的多樣化需求，讓旅途更美好。
張軍表示，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn)和巨變，客車(chē)企業(yè)必須發(fā)揮“長(zhǎng)板效應(yīng)”，將自己的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)即“長(zhǎng)板”發(fā)揚(yáng)光大，從而在市場(chǎng)中占據(jù)有利位置。他舉例介紹，此次帶來(lái)的領(lǐng)航者是金旅的“夢(mèng)想客車(chē)”，也是金旅全新一代豪華高端大巴旗艦車(chē)型，更是金旅客車(chē)25年造車(chē)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新技術(shù)的集大成者，代表著最高的技術(shù)設(shè)計(jì)水平和制造工藝水平。全車(chē)氛圍燈、無(wú)釘化內(nèi)飾布置、軟包縫線工藝、超纖材料皮革，電鍍3D儀表臺(tái)紋路，全新的人機(jī)工程學(xué)乘客座椅……通過(guò)重構(gòu)這些細(xì)節(jié)，不僅讓整體設(shè)計(jì)更具層次感和深度，也為乘客帶來(lái)視覺(jué)和觸覺(jué)上的良好體驗(yàn)。目前，領(lǐng)航者已成功參與新中國(guó)70周年大慶、全國(guó)兩會(huì)、一帶一路峰會(huì)、2019籃球世界杯等盛事的交通服務(wù)，成為中國(guó)客車(chē)的標(biāo)桿車(chē)型。
星辰則可以進(jìn)一步彌補(bǔ)當(dāng)前旅游市場(chǎng)短板，為消除中小型旅游出行與運(yùn)營(yíng)管理之間的“痛點(diǎn)”問(wèn)題提供解決方案，適用于景區(qū)接駁、景區(qū)交通、景區(qū)觀光、特色小鎮(zhèn)等場(chǎng)景。其擁有六大特點(diǎn)：一是造型采用“流體雕塑”手法，由金旅與英國(guó)公司聯(lián)合設(shè)計(jì)，并與全球頂尖CAE公司美國(guó)Altair合作輕量化設(shè)計(jì)，是強(qiáng)強(qiáng)合作的產(chǎn)物。二是電耗優(yōu)秀，據(jù)實(shí)際測(cè)算，從廈門(mén)至福州全程286公里，百公里電耗僅18度。三是具備智能雙向雙控能力，可以實(shí)現(xiàn)SAE(國(guó)際自動(dòng)機(jī)工程師學(xué)會(huì))標(biāo)準(zhǔn)L4級(jí)別自動(dòng)駕駛及傳統(tǒng)模式下的司機(jī)操作。四是可以契合運(yùn)力需求的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)更優(yōu)化的人力資源、平衡運(yùn)力，且對(duì)場(chǎng)站要求低。五是通過(guò)5G智能科技及信息化智能調(diào)度的應(yīng)用，可以提升運(yùn)營(yíng)效率。六是其車(chē)長(zhǎng)5.99米，僅需B1證司機(jī)，還可以有效解決A照司機(jī)短缺的問(wèn)題。
目前，星辰已在福州、廈門(mén)、北京、無(wú)錫、東莞、濮陽(yáng)等多地實(shí)現(xiàn)批量運(yùn)營(yíng)，為激活“最后一公里”、助力城市公共交通微循環(huán)等持續(xù)貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，星辰無(wú)人駕駛客車(chē)在常州獲得國(guó)家三部委核發(fā)的首張客車(chē)路測(cè)牌照、獲福建平潭無(wú)人駕駛汽車(chē)測(cè)試牌照，并在廈門(mén)湖里區(qū)完成測(cè)試，開(kāi)放給園區(qū)企業(yè)及個(gè)人體驗(yàn)，還代表中國(guó)無(wú)人駕駛客車(chē)首次走出國(guó)門(mén)，在以色列進(jìn)行道路測(cè)試。在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間，星辰又助力烏鎮(zhèn)開(kāi)通全球首條城市開(kāi)放道路“5G自動(dòng)微公交”示范線路，堪稱(chēng)“前瞻新能源和智能科技的未來(lái)之星”。
展覽現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)旅游車(chē)船協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、首汽集團(tuán)董事長(zhǎng)趙金俊，中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)霍建軍、中國(guó)旅游車(chē)船協(xié)會(huì)原副會(huì)長(zhǎng)張傳堯等領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家專(zhuān)門(mén)到金旅展車(chē)前進(jìn)行詳細(xì)了解，并登車(chē)參觀，還試乘了星辰，對(duì)金旅客車(chē)堅(jiān)持以精品服務(wù)旅游出行市場(chǎng)給予了高度肯定。
夢(mèng)想領(lǐng)航、星辰閃耀，揚(yáng)“長(zhǎng)板”、消“痛點(diǎn)”，順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、清潔化發(fā)展趨勢(shì)，金旅客車(chē)用“中國(guó)智造”為旅游出行市場(chǎng)帶來(lái)更多明星車(chē)型和生力軍，將助力其加速駛?cè)敫篮玫男聲r(shí)代。(完)